Hallo, wie können wir helfen?

Warum ein Ticket System?

Liebe Kundinnen und Kunden,

da wir Ihre Anfragen gegebenenfalls an Kolleginnen und Kollegen weiterleiten, ist es sehr hilfreich, wenn der gesamte Gesprächsverlauf sichtbar bleibt. So können wir direkt an den bisherigen Austausch anknüpfen, und Sie müssen nicht erneut von vorne beginnen.

Dadurch behalten wir eine bessere Übersicht, und alle aktuellen Informationen stehen gebündelt auf einer gemeinsamen Oberfläche zur Verfügung. Das spart Ihnen und uns wertvolle Zeit und Kosten.

Abgerechnet wird in Einheiten von jeweils angefangenen 15 Minuten zu unseren bekannten Preisen.